CONDICIONES DE ENVIO

Gastos de envío: (Para envíos de hasta 10 kilos)

España (península) 6,95€

Baleares: 12€

Canarias: Solicitar vía formulario de contacto presupuesto para el envío.

Portugal: 12€

Resto de Europa: 25€

Reino Unido (excluido Irlanda del Norte): 29€

Envío gratuíto:

Para pedidos superiores a 100€ (precio sin IVA).

NOTA: En el caso de que el paquete para enviar exceda de 10 kilos, la empresa se pondrá en contacto con el cliente para comunicarle el suplemento del coste de envío a pagar

Proceso del envío:

Los pedidos se procesan de lunes a viernes en horario comercial una vez confirmado el pago del mismo por la empresa.

Todos los pedidos procesados a partir de las 13:00 serán enviados por la agencia al día siguiente hábil

No contarán como días de proceso de pedidos los días festivos nacionales como los locales o autonómicos tanto de la ciudad de envío como la de destino.

No se procesarán pedidos en los periodos vacacionales o situaciones extraordinarias, lo cual será comunicado en la web y vía mailing.

Entrega de pedidos:

España (península): 24-48h

Baleares y Portugal: 3 -4 días estimados

Reino Unido, Italia, Alemania y Francia: 7-8 días estimados

Los pedidos pueden ser recogidos en la tienda. Una vez hagas el pedido tienes la opción de recoger en tienda en los que no se te cobrarán los gastos de envío.

Dirección de recogida de pedidos:

C/ Conrado del Campo, 15

03204  Elche

Alicante

Horario de recogida:

• De lunes a viernes: De 10h a 13h

NOTA: Si al enviar el pedido, la agencia de transporte no pueda entregar el mismo por ausencia del destinatario en las ocasiones que la agencia intente la entrega, el cargo del porte correrá a cargo del cliente si el paquete tiene que volver a ser enviado.

Devoluciones:

Si hay que hacer algún tipo de devolución por las siguientes causas, el cargo del porte la devolución reponiendo la mercancía o enviando lo que falta será a cargo de la empresa.

• Desperfecto o rotura de la mercancía enviada (previa fotografía de los desperfectos)
• La mercancía que ha llegado no es la que se ha pedido en la web
• Falta de mercancía en el paquete

Si hay que hacer algún tipo de devolución por error del cliente, el cargo del porte del envío será a cargo del cliente.

Una vez procesado el pedido y comunicado a la agencia de transporte, no se podrán modificar los pedidos.

Antes de que el pedido sea procesado, el cliente puede hacer cambios en el mismo previa comunicación a la empresa vía email o formulario de contacto.